1月6日，全新一代东风天龙KL重卡、东风天锦KR中卡在武汉正式上市。东风天龙KL、东风天锦KR、东风天龙旗舰KX、东风天龙VL和东风天锦VR五大平台车型全系亮相，代表着东风商用车在中重卡领域的全新商品布局，意味着东风商用车进入有史以来商品丰富度最高的新阶段。

　　■可靠的产品品质

　　在发布会现场，东风商用车有限公司副总经理蒋学锋详细讲解了东风天龙KL和东风天锦KR两款新车的技术特性，同时发布了以可靠为核心理念的东风商用车智慧物流解决方案，即可靠的商品、可靠的运营和可靠的服务，并以此驱动与所有合作伙伴共同的梦想。

　　东风商用车有限公司历时5年，投资15亿元，超过3500人的中外团队向智能化、网联化、电动化、轻量化、共享化等五化技术进行研发，同时也受到合作伙伴沃尔沃的节能、安全、可靠、NVH等技术支持，共开发了6个新总成、14套仿真软件、119个台架，经过60次质量门验收、190次质量推进会、318次评审把关、17万小时台架测试、245辆试验车、2495万公里道路试验，确保各方面品质可靠、稳定后，东风天龙KL、东风天锦KR才正式推向市场的。

　　■舒适的移动之家

　　蒋学锋介绍说：“东风天龙KL、东风天锦KR采用全面设计的自主总成、发动机热管理、低风阻设计、东风VECU电控、低滚阻设计、直接挡＋小速比的传动匹配、驾驶员评价系统等六大节油技术，每年节省油费3万～5万元。在动力性方面，东风天龙KL与东风天锦KR的动力性提升5％，达到行业领先水平。在维修保养方面，东风天龙KL关键总成真正通过了试验验证的10万公里保养；其他部件5万公里保养，整车实现5万公里保养间隔。

　　东风在车辆外观上采用全新欧洲风格造型设计。在内饰上，东风新品轿车化的仪表、科技感中控台、良好的人机工程、宽敞的室内空间、家居化的座椅卧铺，为卡车司机营造温馨舒适的移动之家。其舒适性领先同行业，为客户创造舒适的驾乘体验。其被动安全具备满足欧洲最新版ECE R29-03要求的智能技术，比如LDW、FCWS、TPMS、BSD、全景影像、疲劳监测、AEB、ACC、LKA，以及基于应用场景的L3/L4自动驾驶技术等保证人、车、货的安全。

　　■可靠的服务

　　东风商用车有限公司2019年将首发完好率中心，提供全方位的完好率支持，通过车况及故障信息高速公路，自动故障检测＋全流程故障管理，包括故障诊断、故障预警、故障处理、故障维修记录、远程诊断、专家坐席等，减少计划外停驶1.5天；通过服务及救援信息高速公路，及时响应服务需求，快速救援、精确维修；通过配件信息高速公路，做到备件及时响应，快速调件供应，减少2天配件等待时间；通过远程数据升级，实现数据远程更新，不用因为数据刷新去服务站，通过最佳服务计划（蓝牌、银牌、金牌服务全包），让客户完全免除烦忧。

　　可靠商品构成了东风商用车有限公司的硬实力，可靠的服务则是东风商用车有限公司的软实力。

　　在原有阳光服务的基础上，根据中重卡用户的不同需求，东风商用车有限公司进一步将服务细化为购车、培训、保修、紧急救援与二手车服务等内容，全面对接不同阶段的个性需求。

　　拥有可靠的产品作为根基，配合可靠的运营来提升运输效率，通过可靠的服务来解决车辆在全生命周期中会遇到的各种问题，真正做到让卡车用户购车、用车、管车、换车无忧，全面提升卡车用户的盈利能力。