“感谢江北公司为我们项目产品的性能和进度所作出的贡献，特别感谢江北公司计划员李华为我们提出的宝贵建议。”近期，航天三江江北公司收到协外客户的一份感谢函。

        ３月中旬，远在湖南的协外客户有一个飞试产品因突发状况遇到困难，无法按时交付，于是跟李华联系，急需公司重新为其提供第二套飞试产品。一听到消息，李华心里又为难又紧张，为难的是短短几天重新生产一套飞试产品，时间上根本无法实现。紧张的是保交付就是军令状，如果不能解决客户的需求，将会给公司的生产能力和客户维系带来影响。
        “这是公司的重要客户，当时我心里只有一个目标就是一定要处理好客户的问题，提高公司的履约信誉度。”李华介绍说。
        山重水复疑无路，柳暗花明又一村。凭借丰富的沟通协调经验，李华从公司和协外客户的实际出发，设身处地为客户着想，果断建议客户把已经回厂的产品由地试状态改为飞试状态。这个建议一提出让客户眼前一亮，客户经过内部逐级汇报和协商，认为这个建议有效可行。最后，江北公司将协外客户的地试状态产品经过简单改制，满足了客户对第二套飞试产品的紧急需求，实现了完美履约。
        “李华的建议非常好，不仅为第二套飞试产品节省配套周期26天，而且为我们节省了15万元开支。”协外客户代表如是称赞。         李华能提出如此好的建议，绝对不是偶然，而是来自他对工作的精通和高度的责任心使然。那天笔者为感谢函的事去找他采访时，看见他正在生产现场协调处理问题，他的电话一个接一个响起，都不好意思打扰他。
        作为公司科研生产部计划员，李华每天的工作是协调公司协外产品生产和交付。面对协外任务多，生产周期紧的现状，他在工作中奉行“保姆式服务”的理念，结合公司现有生产资源，注重前期工作策划，及时协调生产中出现的问题，抓好产品周转衔接，为近十个协外型号按时交付提供保障。
        某项目产品结构复杂，零件种类繁多，每台产品焊接支座数量高达100余个，生产组织难度极大，李华通过拉条挂账细化分解到天、紧跟现场协调等方式积极开展工作，为产品按时交付提前疏通生产渠道。在某型号壳体生产过程中，由于前期客户技术状态确定较晚，后期要求交付节点紧，重新进行备料将无法满足进度要求，他积极与技术、质量、物资等部门沟通协调，解决现场问题，最终保证了产品提前交付。
        由于出色的工作表现，李华先后获得江北公司优秀团干、十佳青年、管理之星等荣誉称号。 （李忠仕文）