正新乘用车胎优秀门店TOP100线上颁奖顺利落幕
2020-07-03 | 编辑:机械工业教育网 | 来源: 中国工程机械信息网 | 浏览量:
对轮胎行业来说,门店是永远不能丢掉的一环。好产品固然重要,但是强大的业务能力,专业的服务,优质的售后才能让车主买的舒心,用的放心,从而成为门店的“忠实粉丝”。成立于1967年的正新轮胎,一直以来都十分注重给顾客带来快捷、优质的门店服务、渠道服务。
2020年6月16日,正新乘用车胎通过直播平台为全国正新门店举办了优秀门店TOP100线上颁奖。正新轮胎希望通过评选具有代表性的优秀服务门店,在给予获奖门店嘉奖的同时,鼓励全国的正新渠道伙伴优化门店和服务,持续为车主们带来更便捷优质的换购胎体验。
是评选 更是模式分享
正新乘用车胎副总经理朱大华先生在颁奖典礼上指出,正新举办优秀门店TOP100评选的初衷,在于希望借此呈现正新长久经营的理念,一方面感谢全国正新门店在销售、服务上配合公司的政策,另一方面也鼓励全国各地正新门店无论是在店面的明亮度、整洁度,还是服务上的专业度等,都能够给顾客留下好的印象。正新乘用车胎副总经理朱大华先生同时也表示,优秀门店的评选还是一个提供给同业参考的模式,希望轮胎行业的发展能够从店面终端抓起,给顾客最好的服务体验。
高标准严要求 铸就优秀门店
颁奖典礼上,主持人介绍到,正新车轮胎TOP100优秀门店的评选标准涵盖了门店形象、产品陈列、工具设备、服务规范、实绩达标率等多个要素,可以说是从门店运营的全方位多角度对全国正新轮胎门店的一次“考核”。
正新轮胎工作人员也实地探访了几家上榜TOP100的优秀门店,中国轮胎商务网的分析师认为,这几家门店无论是在店面选址、装修还是服务标准上,都有相似之处。首先店面选址方面,要保证门店周围交通便利、店门口位置足够宽阔,方便顾客停车。店面的装修严格按照正新的标准,产品摆放整齐、分类有序,设备注重保养和维护,是这几家优秀门店高效工作的前提。
优秀门店店长在分享他们的经营之道的时候,提到的最多的就是服务。服务上要专业,正新通过过硬的技术和业务实力给顾客提供专业化的服务;通过专业的服务,全国各地的正新轮胎逐步在其所在的社区建立起自己的信誉,增强正新车轮胎的知名度与顾客忠诚度,有了回头客就不怕没有客源。
从店面内外装修设计的标准化到服务、产品的品质化,真是这样的高标准严要求,铸就了正新在全国各地能够打造出百余家优秀门店。
线上颁奖礼 不一样的惊喜
出于防控疫情工作的需要,今年的许多活动都只能通过网络进行,本次正新的颁奖典礼也是通过线上直播的方式举行。也正是借助线上直播,正新在颁奖典礼上还加入了“爆款秒杀”的活动。由正新轮胎销售总监陈义芳带来的正新轮胎全国销量第一名——205/55R16爆款优惠活动瞬间点燃了本次颁奖礼的直播间。这也是正新给全国各地门店伙伴带来的专属福利。
正新乘用车胎优秀门店TOP100线上颁奖顺利落幕了,但正如正新轮胎的企业愿景所说的,“负重道远,轮通天下”——正新轮胎肩负着用户的重托。期待正新轮胎接下来携手全国各地的正新门店人,继续用安全、可靠、值得信赖的产品和服务,带给消费者无忧的驾驶乐趣。
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