“哎呀！这套工艺装备的履历书没看到。不知道它是什么工装，以往用在什么产品上。”
        “这套工艺装备虽然有履历书，但是谁设计的，什么时候入库的没填。不好找设计师打听能不能排上新用处。”
        12月14日，险峰公司总装车间青年突击队在清理库房时发现了一些问题。
        接到反馈的工艺部门立即着手进行整改。经过讨论，大家一致决定开发工装电子履历书，这样就可以杜绝丢失和携带不便的问题，至于履历书填写不规范的问题，可以在设置电子履历书时，增加一项信息填写不齐全就不能“保存”或“提交”， 迫使记录者必须按规定填写表格。工艺师陈云阁很快就设计了履历书的表格，与计量检验处一同在“计量检验试验平台”上开发出电子履历书，可实现工艺装备周检要素、工装验证和使用情况、周检情况记录、返修等的自动填报和录入。经过试运行，目前已逐步替代纸质履历书，减轻了填报工作量，提升了工装记录的质量和效率。
        几天后，在工艺部门召开的一次小型会议上，部门领导汪学斌又抛出了一个难题：“交付的继电器组合又出现接线错误了，怎么从根本上解决问题？”针对这一“顽疾”，该部门成立了以主任工艺师李跃华为组长的4人攻关小组，通过“装配前给继电器空点套管封套；设计继电器组接线检查表，对装配过程一一进行记录核查；继电器组装配完成交付下道工序——调试之后，增加调试检查工序”这“前、中、后”三手有效避免了继电器组合接线错误的发生。
        光“治病”不是解决问题的办法，“防患于为然”才是上策。工艺部门组织员工从工艺特殊过程管理 、关键过程管理、工艺相关程序文件、工艺细则、工艺规范、工艺常用知识、基层问题、工艺常用模块等方面进行基础管理日常重点任务梳理，推进工艺管理规范化和工艺文件通用化，提高工艺文件的准确性和指导性，修编了《关键件、重要件和关键工序质量控制》《工艺备损件管理规范》《工艺装备质量控制程序》等8项质量程序文件 ，提高工艺管理效能。(张玉莲/文)