3月8日,以“赋能卓越” 为主题,曼恩商用车(中国)经销商会议在北京顺利举行。曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter以及多位部门负责人列席会议,与来自全国各地的经销商代表们共同回顾曼恩2022年度的高光时刻,并对2023年及未来业务发展方向进行了展望与畅想。
致行千里,信而有道,曼恩商用车始终秉承高品质与高效率的德系智造标准,持续为中国商用车市场注入活力。在过去的一年里,曼恩商用车(中国)取得了长足的发展与进步。对此,曼恩商用车大中华区总裁Thilo Halter先生在开幕致辞中表示:“尽管新冠疫情期间的封控管理,以及国六排放新规生效前的预购效应带来了一定影响,让整个卡车市场持续面临挑战,但曼恩始终坚持‘大道至简’的发展理念,携手广大经销商伙伴直面挑战,从容破局,收获了出色的发展成绩。其中,消防车及房车领域的市场表现更是拔得头筹,为曼恩在中国市场的进一步发展再次夯实基础。”
会议中,曼恩商用车(中国)各业务部门负责人也对2022年取得的实绩分别进行了介绍。曼恩商用车(中国)销售、产品及认证总监Richard Brown与大家分享了曼恩当前所处的市场环境、产品优势及发展策略,曼恩也将继续致力于牵引车业务模块的发展,同时积极拓展产品多样性,以更好地满足高端商用车市场的需求。首席财务官姚毅针对当前曼恩牵引车融资渠道及发展概况进行了分析,在保持传统第三方融资模式的基础上,曼恩更进一步为客户开拓多层次的全新融资渠道,为终端客户提供更为优惠的融资条件。
售后总监程良辉对2022年客户服务管理的整体表现进行了介绍,他表示配件满足率、维修质量与客户体验始终是售后服务业务的重要基础,未来曼恩将继续强化服务基础,从长远角度寻求可持续发展。网络发展部总监朱金波带领大家回顾了2022年曼恩经销商网络发展概况及二手车业务,未来曼恩也会继续鼓励和支持合作伙伴拓展业务,升级服务体验以更好地适应市场变化。市场传播负责人余桢先生对曼恩的市场营销与公共传播活动进行了总结,在传播声量持续领先的基础上,曼恩还进一步拓展传播平台与渠道,通过丰富的线上内容及线下活动,让曼恩故事能够更加直接与高效地触达客户。
2023年,曼恩将继续与广大经销商伙伴比肩执手,阔步向前,以扩大曼恩在国内卡车市场中的影响力。曼恩商用车亚太区总裁Thilo Halter先生表示:“曼恩将深入探究市场发展态势及客户需求,进一步明晰产品及品牌定位,提供以客户为导向的产品以及数字化工具,带来更大的附加价值,促进曼恩在中国市场实现进一步持续增长式发展。”
为用户打造量身定制的产品、售后服务和综合解决方案,不断提升用户体验与满意度,始终是曼恩发展战略中的重中之重。未来,曼恩将继续坚持“大道至简”的品牌理念与“以客户为中心”的服务理念,进一步完善销售及售后服务,持续助力中国本土物流企业的发展。