自山东临工于2013年进入北美市场以来，山东临工北美公司销售经理尼克·塔洛便一直就职于该公司。作为建筑设备领域“物有所值”的开创性品牌，山东临工在市场上独辟蹊径。有多家公司正在整批购进山东临工的轮式装载机，这些公司的价值主张是：只购买拥有必要功能的机器，而不购买有很多不必要功能且价格高昂的高端品牌。　　

　　山东临工北美公司销售经理尼克·塔洛

　　山东临工进入北美市场已有几年时间，市场反馈如何?

　　尼克·塔洛：我们取得了很好的成绩。许多公司已经开始意识到购买“物有所值”的建筑设备品牌的好处。从事除雪和景观美化等季节性业务的公司已经真正被山东临工的轮式装载机所吸引，因为采用这种设备，他们便可降低非全年作业的设备费用。而且很多公司只看重设备的某些必要功能，而不愿意购买有很多不必要的功能且价格高昂的高端产品。汽车搬运业务、回收厂、小规模建筑业务和其他材料搬运业务都属于这种情况。

　　山东临工产品阵容中的新成员是一款紧凑型轮式装载机。这款机器在北美受欢迎吗?您认为，其他类型的紧凑型设备是否会流行起来?

　　尼克·塔洛：我们在2017年工程机械博览会(CONEXPO)上推出了配备1.33码可选通用铲斗装置的紧凑型1.03码山东临工装载机，这款机器表现非常好。事实上，只要有现货便会很快售出。它可以用来代替滑移转向装载机，同时又具备轮式装载机的功能，许多公司都是看中了这一点。机器操作起来非常容易，不会损坏作业场地。如果适合企业的应用和容量需求，那就是非常好的装载机，值得购买。鉴于紧凑型设备在价格、价值、可操作性和适应密集工作区的能力方面所具备的优势，我认为它会越来越受欢迎。

　　山东临工将自己定位为一个“物有所值”的品牌，是二手高端机器的很好的替代品。消费者真得是这么选择的吗?

　　尼克·塔洛：他们的确是这么选择的。很多客户告诉我们，他们正在找二手高端机器，但当他们了解到山东临工是一个“物有所值”的品牌时，便决定选择一款能够得到保修支持的新设备。这种情况下，客户与经销商之间的关系尤为重要。客户依靠当地的经销商提供专业知识、支持和服务，并且从值得信赖的合作伙伴处购买新机器会十分放心。更不用说一台新机器的总拥有成本通常会低于一台二手机器，因为二手机器从买到手就不可避免地需要进行更多的修理和维修。很多客户并不需要高端机器的某些功能，因此购买一台“物有所值”的新机器更适合他们的具体应用需求。

　　山东临工在北美一直在增长吗?

　　尼克·塔洛：是的，虽然我不能提供具体数字，但我可以指出的事实是，去年，又有几家经销商加入到山东临工品牌的销售队伍中。他们发现许多客户很愿意选择购买“物有所值”的品牌。我们还推出了新型号，比如前面提到的小型轮式装载机，将来还会推出更多型号。有庞大、经验丰富的经销商网络提供支持，我们对山东临工在该地区的未来增长充满信心。

　　山东临工在北美未来的计划是什么?

　　尼克·塔洛：我们计划在不久的将来推出轮式装载机新型号，包括在近期推出一款大容量机型，并与经销商网络开展合作。为了使这一“物有所值”的品牌成为北美众多客户的最佳选择，提高其生存能力，山东临工自进入北美市场以来一直在对经销商网络进行扩展。我们与经销商网络的合作内容包括：对市场进行价值主张教育，同时确保为已经购买产品的客户提供一流的服务和支持。山东临工不仅要出售机器，而且要确保机器成为有价值的工具，并使其在整个生命周期内产生巨大的投资回报。