2021年5月8日下午2点43分，发现中国移动克拉玛依数据中心制冷站楼顶4#冷却塔出现异响，塔体轻微震动，维护员立即前往现场排查故障，经确认，发现异常声音来自塔顶，上塔进一步排查，风叶产生不规则震动，确认异响从风机处传出。　　

　　维护员第一时间将制冷系统切换到3#备用制冷系统，对4#冷却塔进行维修。下午4点11分， 经排查，发现风机故障是因为风机轴承长期使用时间久，过度的磨损，造成定、转子相擦使铁芯表面损伤，电动机铁损增加，轴承外圈和钢珠破裂。对故障轴承进行了更换，因发现问题、处理故障及时，对数据机房业务未造成影响。