万峰公司以品质赢得用户心
2019-04-01 | 编辑:机械工业教育网 | 来源:中国机械工业联合会机经 | 浏览量:
“这批电缆你们是几个承制厂家里干的最好的!”3月22日,航天三江万峰公司电装车间电缆班现场,用户派来的检验员在检完最后一根电缆后给出评价。
听到用户的肯定,万峰公司在场技术人员和操作者疲惫的脸上绽开了笑容。回首加工中的艰辛历程,心中涌起无尽的感怀。
“用质量和信誉赢得用户!”
“用质量和信誉赢得用户!”这是市场经济企业做强做大的宗旨,也是万峰公司获得用户认可的敲门砖。近两年,为弥补批产任务的不足,万峰公司主动出击,到市场中搜寻商机,并凭借产品质量高、交付周期短获得用户认可,陆续与几家企业进行配套合作。
“用户每次都会与几个企业合作,如果不付出比别人多的努力,怎么获得用户认可?!”在这一理念下,该公司董事长、党委书记郭晓宇与技术人员和技能人员一起走南闯北,了解国内外专业技术的最高水准,探索能提高产品质量的装备和工艺,以期获得用户认可,打开新的市场。
“质量是企业的生命”“今天的质量就是明天的市场”“打造精品从我做起”……贴在班组栏和文化墙上的职工质量认识观,彰显着万峰人的努力和目标。
功夫不负有心人。凭着对质量的认识和追求,万峰公司逐渐打开市场,与用户的合作力度和深度不断增加,此次交付的电缆加工任务便是其中的一例。不过,由于上一批次产品好,此次任务的难度加大不少,特别是电缆头的处理,要求的是万峰公司从未涉猎过的工艺技术。
“竞争激烈,力争做到最好!”
精准对接市场和用户,才能使企业走得更稳更远。拿到技术要求,万峰公司副主任工艺师张军霞的眉头就没打开过,“这项工艺要求,让任务成为别人的批产我们的研制,传统优势不再,一切从零开始。”
为快速掌握新工艺,张军霞查资料,问专家,将技术要求分解到每一步,从线束绑扎的细节,到线材处理的力度,条条细化有的放矢。技术交底后,她从兄弟单位请来两名资深电装工,手把手教电装工如何掌握新工艺的操作要领,怎样焊接最快最好。看着万峰公司电装工好学的眼神,她们将多年积累出来的技巧也一并告知。
磨刀不误砍柴工。经过一番狠下功夫的摸索和练习,万峰公司勤劳的电装工们很快掌握了新工艺的要求,虽然速度还有些慢,手脚协调能力还待加强,但已能独自焊接出满足技术要求的电缆。
电装工们学习掌握新工艺的时候,万峰公司组织高级技能人员与技术人员一起,将前一批产品加工过程中反映出来的问题进行梳理,找出症结所在,上网查找可能解决问题的厂家,设计制作了一批缩短加工时间、提高加工质量的工装,攻坚工程全面展开。
艰难反复,“哭”出精品
夜深沉,四周一片静寂,同事们都已陆续回家,万峰公司电缆班副班长张惠还在与包裹电缆头作着斗争。刚接到任务时,她就将任务进行了细分,必须完成每天的任务才可能确保节点。本想和同事们一起下班,可今天包裹电缆头的材料时,不知怎么回事,就是包不成理想的状态,她只好一遍遍拆,一遍遍包。夜风在窗外呼呼作响,忽然想起许久未曾管过的儿子,眼泪忽然止不住地往下流。
自这项任务开始,她与班组同事们每天早8点到岗,晚上最早10点离岗,忙得不知东西,除了早上儿子出门前叮嘱几句外,再无交集。四十几岁的年纪,为啥还这么拼?看看头中的电缆,“不能让进度在本岗耽误”的誓言在耳边响起。“再来,我就不信包不好。”甩甩头,张惠擦掉眼泪,活动活动手腕,再次对剪裁的材料进行修剪。成功!收拾好桌面,张惠急忙往家赶去。
“每个电缆工都像张惠这样追求极致,我们的产品各项指标不仅满足用户的技术要求,外观还特别精致。”看到眼前仿佛复制粘贴的一根根电缆,电装车间负责人吉晓阳语含骄傲。
市场眷顾的都是坚定者、奋进者、搏击者。面对激烈的竞争,万峰公司必将做强技术、做优服务、做大品牌,一步一个脚印的克难攻关,用品质赢得用户,以行动赢得未来。(刘双群)
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