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好脾气管出硬质量

2020-12-16 | 编辑:机械工业教育网 | 来源:未知 | 浏览量:

        型号工作千头万绪,尤其是科研生产一线,结点急、事物杂、协调多。常听见办公室里此起彼伏、绵延不绝的电话声。嗓门大、脾气急,左手手机右手座机,时不时还要放开喉咙吼两嗓子,似乎成了群像。相形之下,说话和缓、脾气柔和的郭风云管理风格显得十分小众。
        作为航天三江红阳公司质量技术部产品室室主任,郭风云不仅负责产品复查、评审、归零等质量管理工作,还负责着产品室日常事务性管理工作。在同事因公外出时,他总会默默补台。“任劳任怨,吃苦耐劳,真是没说的”,提起自己的搭档,产品室的郭慧敏赞不绝口。12月,郭风云凭借着专项任务中出色的表现,高票当选质量技术部党支部四季度“质量先锋”。
        回顾专项任务,郭风云自己的感受是,“虽然艰难,但也圆满。”专项任务产品因为第一次大批生产,各种问题不时出现,给产品质量管理工作带来巨大挑战。电话、短信、会议,各种要求纷至沓来,面对潮汐般的信息流和从用户到航天三江的连环呼叫,郭风云沉着冷静,一边用好脾气抚平各方情绪,一边如抽丝剥茧般慢慢理清头绪,分析导致问题发生的根本原因,及时组织开展生产过程中的质量问题处理。“别着急,有话好好说,慢慢来。”成为了他最常说的话。
        为满足生产紧前实施、生产现场不停、“质量问题不过夜”的任务进度需要,郭风云汇集多方智慧形成了《某批产品应急生产质量管控措施》,在简化但不跨越质量程序、不触碰“质量高压线”、履行管理程序前提下,提出部分过程视情况经批准可采取“并行”方式,但最终须实施闭环管理,确保技术状态、产品质量受控。凭借着坚守底线但又富有创新思路的管理,好脾气的郭风云作为型号质量主管,最终按时完成产品出厂评审,确保该批次型号产品按计划交付。(文/沈佳)

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