从罚款到奖励的逆袭
2023-02-28 | 编辑:中机教育网 | 来源:鄂机教育 | 浏览量:
“某产品复查工作量大,复查配合有力、效果显著,奖800元;某系统试验覆盖性强、外协产品查验仔细,质量控制到位,奖500元;质量复查发现隐患5项,并与设计人员充分沟通,确保了飞试成功,奖800元……”近日,在险峰公司召开的月度讲评会上,计量检验部一改往昔光景,从罚声一片到奖励阵阵,共获奖励10多项、4800元。
从“差生到学霸, 该部门是如何实现逆袭的?
计检部的职责是对生产过程进行质量监督把关。几乎凡有产品处,皆有检验人,牵涉面极广。任何产品出了问题,检验部门都脱不了干系。2021年12月,当郝刚顶着“航天三江示范党支部”支部书记的头衔调任公司计量检验部部长兼质量党支部书记时,面临的形势可谓是千头万绪。
管理流程再优化
新到一个部门,要想理清头绪,必须要重视走群众路线。这是曾两度担任部门一把手的郝刚在实践中得出的经验。他一边召集班组长会议听取骨干意见,一边到各个工位与职工进行交谈,广发调查问卷,逐项进行统计分析。三个月后,他的第一把火率先在最忙、最缺人的成品检验组点燃。该组有11人,担任着公司电讯产品的调试检验、A/C组试验、售后服务检验、产品出厂检验、产品证明书的填写和归档。加班是其常态。郝刚没有将解决问题寄托在“要人”这一条路上,他认为调动员工的积极性比“要人”要强。他调整成品组的分工模式,将以前的个人项目负责制改为“专业分工+专项调配”的复合模式。“专业分工”实现了产品和检验员的自动匹配,在临时、紧急任务上实行“专项调配”,突显党员骨干的模范带头作用。
随后,他的改革举措密集出台。他将外协产品检验工作从外检组调整到各相关专业组,从源头消除了因检验专业性不强易发生错漏检的隐患;在部门推行工艺流程优化活动,对批量外协产品,将被动式的入厂检验调整为主动式的下厂验收,合理利用供方仪器仪表和人力资源,缓解公司人力物力紧张态势,同时因为减少了超差品返厂整改等流程,降低了双方的质量管理成本,将效率提高70%;封存利用率低的测量设备,根据生产需要有计划地启封,让测量设备周检量应声减少30%;针对测量设备送检不及时多次受罚这一顽疾,指派专人负责周检台账,每周下发督办清单,欠账不清的冻结其后续借用权;另派专人每天负责现场监督,违规没收。经过3个月的整治,仪器周检不及时问题得到了根治。对于公司紧缺的贵重仪器仪表,如频谱仪等,采用外部租赁的形式,既确保任务结点,又节约了成本。
重复工序数字化
“忙在哪儿?为什么忙?能否用数字化替代?”,被部门员工称之为“郝刚灵魂三问”。遇到职工向他反映工作太忙,他都要刨根问底。当然,他绝不是问问而已。他带队到兄弟单位调研学习数字化转型工作,组建部门数字化工作小组,推动质量跟踪卡、产品合格证、电讯检验工序、检验试验数据上线管理。此举让部门纸质记录打印量减少40%,检验员填写记录工作量减少20%。不光是流程上线,他还鼓励有兴趣有特长的员工自编程序,解决工作难题。某天线测试数据量大,人工判读很容易出错。部门助理胡西洋在信息化部门的指导下,耗时一周编制了一个小程序,将该天线测试数据导入小程序后,可自动计算出“差损值”指标,不仅大大增加了判读的准确性,还将人工判读时间减少80%。
经验教训概念化
“好,这个问题我们来分析一下”是他的口头禅。对工作中遇到的任何事情,他不光看一时之表象、对主观原因、客观因素、解决办法、后续发展等都要进行研究。经过对近5年来生产中出现的低层次质量问题的统计分析,他发现75%的质量问题是因为操作不规范、不精细,文件执行不到位导致的。他发现了几点规律:一是节假日、加夜班、临近下班、多产品同时试验时是质量安全问题高发时间段,于是在这4个时间段实行领导现场带班制,并提炼出了“检验前文件消化了没有、检验中要素覆盖了没有、检验后记录完整了没有、检验不到的风险识别了没有”之检验工作“四问”,让检验员遵照执行;二是由于工作节奏加快,产品状态变化频繁,检验员在工作过程中存在技术文件消化理解执行不到位的问题,他让检验技术员充分消化工艺文件,提炼出简洁易懂易记的检验关键点:如为保护产品在振动试验时的表观质量提炼出的“两隔离”控制要求,为保证全过程执行工艺准备基本要求提炼出的“三查三备三互动”等等。他还在部门开展劳动竞赛,成立“久经考验党员突击队”,推树了“擅长沟通的刘章菊、技术拔尖的田春华、管理精细的王谦、工作严谨的段开菊”4位党员模范,为大家树立学习的榜样,充分调动员工的积极性,创造了“30天完成700套”的试验奇迹。(张玉莲)
上一篇 上一篇:“好刚”如何炼就
下一篇 下一篇:学雷锋精神 助乡村振兴