中国互联网协会副理事长黄澄清在致辞中表示中国互联网协会自成立之日起，就一直致力于行业环境建设工作，致力于构建健康有序的行业环境。他指出，推动企业社会责任感的普及、营造良好行业发展环境、构建健康网络生态要从三个方面入手，一是强化意识，自觉把社会责任纳入企业的经营和发展战略之中；二是健全机制，完善企业社会责任建设体系；三是制定标准，开展企业社会责任评估，提升互联网企业国际竞争力。

　　国家互联网信息办公室网络社会工作局副局长易涤非在致辞中希望互联网企业从四个方面加强社会责任建设，一是增强战略意识，主动对标国家战略，站在提高企业竞争力的高度认识社会责任建设的重要性，树立互联网企业的良好社会形象；二是增强法治意识，认真学习并严格遵守国家有关法律法规和政策规定，建立健全企业内部促进社会责任建设的规章制度，落实主体责任，加强平台治理，依法诚信办网；三是增强共享意识，正确处理好同企业相关的各方利益关系，在共享发展中做大做强；四是增强效益意识，把解决行业、网民痛点、难点作为社会责任建设的出发点和着力点，通过履行社会责任更好参与线上线下治理，最大程度发挥好互联网企业的社会效益。各级网络社会组织要充分发挥桥梁纽带和参谋助手作用，积极推动互联网企业社会责任建设，切实加强行业自律，探索建立互联网企业履行社会责任效果评估机制和定期发布报告制度，促进互联网企业社会责任建设沿着正确方向不断向前发展。

　　工业和信息化部信息通信管理局副局长隋静在致辞中指出，互联网企业要大力发展网络扶贫、网络电商和网络教育，积极推进信息无障碍，并履行基础平台责任、承担应急通信职责。

　　论坛上，清华大学新闻与传播学院教授、博士生导师沈阳围绕互联网行业社会责任的机遇与挑战作主题演讲。

　　中国互联网协会副秘书长宋茂恩发布了《中国互联网行业社会责任报告（2017-2018年度）》。报告从五个方面对互联网企业履行社会责任情况进行了总结和梳理。报告全面总结了互联网企行业的社会责任现状。

　　论坛上还发布了《2018中国互联网企业履行社会责任倡议》，36家企业共同签署了该倡议。