近年来，安徽省认真贯彻落实国家和省促进“大众创业、万众创新”和支持制造强省建设等政策，以培育中小企业公共服务示范平台、小微企业创业基地为重点，形成广覆盖、有特色、服务优的全省中小企业公共服务体系，在助力中小企业创新转型发展中发挥了日益重要的作用。

　　中小企业服务体系建设日新月异质效双升

　　首先是体系健全、功能完备。目前，安徽省共有国家中小企业公共服务示范平台19家、国家小微企业创业创新示范基地11家、省级中小企业公共服务示范平台103家、省级小微企业创业基地165家，基本形成以“1+44+N+X”为核心的覆盖全省的中小企业服务体系（1是指省中小企业枢纽平台；44是指16个市级综合窗口服务平台和28个产业集群窗口服务平台；N是指入驻“1+44”平台网络的社会化服务机构，目前已入驻专业服务机构218家；X是指适应中小企业发展新业态、新模式的服务机构）。2017年，全省示范平台带动社会服务资源6835家，服务中小企业12.4万家，同比增长27.8%；全省示范基地服务企业3.1万家，同比增长31.55%。截至2017年底，全省示范平台共有服务场地101.9万平方米、服务人员4697人、仪器、设备1.3万台套；全省示范基地共入驻企业1.3万家，吸纳就业29.2万人。

　　其次是构建联盟、服务协同。组建省中小企业服务联盟，打造资源整合渠道和信息交流平台，进一步整合和优化资源，截至2017年底，省服务联盟共吸纳服务机构330家。2017年省服务联盟重点组织开展了“百场万企、扶助小微”专题活动，全年共开展活动514场，服务企业2.8万户。

　　第三是下接地气、精准服务。各地发挥服务机构作用，搞服务要素对接，开展专门服务，为“四送一服”顺利开展提供了有效保障，如省经信委按照省委省政府的统一部署，牵头组织9家省直单位赴宿州市开展了“四送一服”双千工程活动，调研企业和项目167个，收集企业反映问题312个。

　　第四是瞄准标杆、争先创优。推动芜湖高新技术创业服务中心等8家中小企业服务机构、中国声谷创业园小微基地等4家基地创建国家中小企业公共服务示范平台和国家小微企业创业创新示范基地，其中示范平台创建数量位居全国第一。举办2017年度“创客中国”安徽省创新创业大赛，共有11个项目入围2017年“创客中国”创新创业大赛200强，在全国名列前茅。

　　中小企业服务体系建设面临新形势

　　从服务需求看，中小企业服务机构发展空间广阔。随着制造强省建设的扎实推进、“四送一服”双千工程的全面开展和供给侧改革的逐步深入，大量的中小微企业铺天盖地迅速发展。2017年全省新增私营企业21.9万户，增长22.6%，呈现爆发式增长态势。大量小微企业涌现，需要服务体系为企业开办和成长提供全方位服务。

　　从服务模式看，线上线下深度融合催生平台经济。近年来，物联网、大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术集成和应用不断深化，一方面，中小企业对于拓展信息技术业务，应用信息化技术运营管理的公共服务要求不断增加；另一方面，现有中小企业服务体系适应“互联网+”发展环境，提升服务水平的压力也不断增大，企业平台化、平台企业化的趋势愈演愈烈。

　　从支持政策看，省市联动支持合力进一步增强。2017年安徽省出台制造强省“政策10条”，对中小企业服务机构进行重点支持，共奖补小微企业创业创新基地23家、中小企业公共服务示范平台43家，奖补资金3820万元，创历史新高，服务企业发展的信心明显增强。

　　中小企业服务体系建设亟需整装再出发

　　一是围绕“四送一服”，实现企业服务常态化。发挥中小企业服务机构帮扶作用，建立“四送一服”双千工程常态推进机制，为挂牌联系企业协调解决问题。着力打造帮扶宿州特色系列活动，举办全省中小企业社会化服务宿州对接会。

　　二是强化服务协同，实现企业服务智慧化。依托安徽工业云和 “1+44+N+X” 网络平台，建立覆盖全省的网络化智慧化企业服务交互平台，为中小企业提供政策咨询、创业创新、管理诊断、信息化建设等深度、精准的对接服务。举办全省小微企业服务月活动，引导小微企业入网上云，共享服务资源。

　　三是提高供给质量，实现企业服务规范化。研究编制《安徽省中小企业公共服务清单》，建立边界清晰、标准统一、流程规范的公共服务体系。举办企业服务进园区活动，让社会化服务机构与中小企业精准对接、量身定制个性化服务。改进提高中小企业培训层次和质量，重点打造“新时代•新制造•新徽商”大讲堂，让企业家、行业领军人才传经送宝。

　　四是加强示范引导，实现企业服务品牌化。培育认定省级中小企业公共服务示范平台，落实各项扶持政策，择优推荐申报国家级中小企业公共服务示范平台。培育认定一批省级小微企业创业创新基地，争创2-3家国家级小微企业创业创新示范基地。评选安徽十佳中小企业公共服务示范平台。