“这个‘攻略’好啊，大大降低了上手难度呀！”“这屋虽然小，但东西真是全！”“对啊，你看这展牌、流程图、席卡还有这标签，真是麻雀虽小，五脏俱全啊！”……
        4月4日，集团公司产业发展部、市场营销部云端业务工作人员到航天三江红阳公司检查交流云端业务工作情况，参观公司专门设立的云端业务工作室时发出了这样一声声感叹。
        这份从电脑桌抽屉里拿出的秘密“攻略”并不厚，只有十来页。公司云端营销操作手册之所以这么薄，是因为公司云端营销管理人员不断地摸索实践，精简流程，优化改进。为了较好的服务于客户，也便于营销员操作，与公司日常业务无关的内容，或是平时用不到的功能一字不提，整本手册里全是“干货”，不掺一丝水分。“云端营销12步操作流程”作为整本“攻略”的核心，更是对每一步流程谁来做、怎么做以进行了详细标注，对供应商、营销员及客户的操作界面进行了简单说明。这份“攻略”虽然是只是指导营销员与用户快速上手的简易版操作手册，但无论是首页简洁明了的“营销员销售流程图”，还是尾页体贴周到的“常见问题小提示”都体现出编写者的用心。
        前来检查交流的集团公司产业发展部的徐坤耀说：“我就一直想要这样有针对性的‘攻略’，用户手册太厚了，每次遇到问题得找半天，还不一定找得到。”这样一份着眼于实效的“攻略”，公司专职的营销员是人手一份，而公司云端业务工作室里的这一本更是被多位“营销高手”写上了自己的“批注”。“客户界面显示不出来多半是这边合同二维码失效了，重新生成就可以了。”“这一步不能修改，要千万注意，不然填错了就得重来。”……（史桂玲文）